En France, le Défenseur des droits existe depuis 2011. Depuis 2020 seulement, les personnes sourdes peuvent le saisir dans leur langue, grâce à un service de visioconférence avec un interprète. Mais quand et comment faire appel au Défenseur, et quel peut être l'aboutissement une fois la procédure lancée ? Un film de Clarisse Feletin.
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