SPDA : un guichet unique handicap et autonomie en 2025?

Comment simplifier le labyrinthe de démarches pour les personnes handicapées ou âgées ? Via un guichet unique réunissant tous les services : inclusion, habitat, Caf, santé... 10 SPDA seront bientôt en test, avant leur généralisation en 2025. Le 14 septembre 2023, Aurore Bergé, ministre des Solidarités et des Familles, annonce « la première brique concrète de ces SPDA ». L'objectif étant « d'apporter équité et simplicité dans le parcours des usagers, quel que soit leur lieu de résidence ou l'objet de leur demande : inclusion, adaptation de l'habitat, accompagnement social… ». Présent dans chaque département, le SPDA sera une sorte de « hub » qui réunira tous les acteurs de l'autonomie en un point unique : Etat, collectivités, associations, agences régionales de santé, caisses d'allocations familiales, conseils départementaux… « Ce dispositif répond à un besoin de simplification sur le terrain, explique la CNSA (Caisse nationale de solidarité pour l'autonomie). Aujourd'hui, une personne âgée ou handicapée est amenée à avoir plusieurs interlocuteurs dans plusieurs endroits ; dans les SPDA, elle trouvera tous ces services au même endroit et ne sera plus renvoyée d'un guichet à l'autre ».
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