Le CRT (Comité régional du tourisme) en Île-de-France met en ligne des modules de formations libres et gratuits, à destination de tous les acteurs du tourisme en charge de l’accueil des clientèles. Quizz, dialogues, mises en situation … Une manière ludique de tester ses connaissances ou de consolider ses acquis pour adopter le bon réflexe à l'égard des visiteurs à besoins spécifiques.